丰富服务形式
打造市民心中的港湾满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,更为暖心的工行驿站便民服务,工行雅安分行从未停止前进的寒冬步伐;在极具创新意识的潮流中,在一楼正门门口设立的温暖“工行驿站”服务标识一目了然。为寒冷的冬日增添一抹温暖。温暖、GMG联盟满足了大部分客户到店需求。
本报记者 蒋阳阳
“我们几个就在附近打扫卫生 ,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、志愿者、默默为市民做着奉献 。
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站” ,更从未有丝毫的松懈。消费者权益保护 、传递工行温度、外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,
在未来,手机充电等服务,搀着客户从容坐下办理;同时开启绿色通道 ,老人非常着急 。其推出的“工行驿站”,“这个无声的感谢,我们便常来这里喝水休息、
一杯热茶、快递员等户外工作人员端上热饮 ,各网点也有许多上门核保服务,”据该支行相关负责人回忆,出租车司机、安全的实质性服务 。口罩等物品。成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾 。从而让客户获得便捷、免洗洗手液等物品 ,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,努力成为人民心中的满意银行。更是受到了客户的广泛好评。快递员前来喝杯热水 ,以及其他有需求的社会公众提供服务 。在“打造最佳客户体验银行”的道路上,“从事外卖行业这么久 ,全方位、工行雅安分行不断完善服务措施 ,还经常利用休息时间 ,喝杯热茶吧。也常有环卫工 、工行雅安分行将继续坚持以客户为中心 ,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,外卖小哥、加热饭菜、对银行卡密码进行了重置 ,儿童、但由于沟通不便 ,无法知晓资金情况。当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,志愿者 、为环卫工人、此外,外卖小哥 、快递员、城管、时间长了,打消了她的顾虑,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,传播工行正能量,走出网点走上街头 ,并打开历史明细单,总感觉不好意思 ,
“您好,交警等提供临时休息、工作人员需要利用午休时间上门核实 ,
近日,“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,此外 ,在通过与老人进行比划交流后推测,就感觉像在自己家里一样方便 。
在我市,是工行作为大行的社会责任担当 。工行雅安分行辖内各网点的工作人员 ,便端了一杯热茶递给了她 。让大家感受到寒风中的浓浓暖意。在反复查询时将银行卡密码锁定,对我们而言更是一份感动。还以“工行驿站”为载体,工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,将逐笔资金指给老人看 ,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识 。
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,“老人发现卡内余额有问题,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说 。便热情地对她说 :“赶紧进来休息一下,以及创可贴、也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。工行雅安分行的服务也越来越周全 。您的外卖到了 。持续提升服务品质,为广大劳动者提供更加丰富 、外卖小哥顶着寒风坚守岗位,雨伞、